Das Ezine von Resolve Consultants und David Jakob
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Am 6. Mai war der 150. Geburtstag von Sigmund Freud. Was würde er von der heutigen Gesellschaft halten? Was würde er von den technologischen "Fortschritten" denken? Für mich ist natürlich das Internet das grösste Wunder. Für Jahre arbeitete ich in der Telekommunikationsbranche; ich durfte an der Front mitmachen bei vielen der technologischen Entwicklungen, inklusive des Internets. Immer hat mich die Frage fasziniert: Wie können wir den Menschen helfen, besser zu kommunizieren? Diese Frage beschäftigt mich, weil ich immer wieder festgestellt habe, dass so viel Elend in der Welt auf schlechte Kommunikation zurückzuführen ist. Als Student der Psychologie wurde mir beigebracht, dass der grosse Beitrag von Sigmund Freud sich eigentlich so formulieren lässt: Er hat gesehen, dass die schlechte (bis zur Unterdrückung) Kommunikation im Bereich der Gefühle (besonders Sexualität) bis zur Krankheit und dadurch auch zu Elend in der Familie und Gesellschaft führen kann. Heute sehen wir, dank der Techologie, eine gewaltige Änderung der Kommunikation: Durch Fernsehen und Internet werden wir alle beeinflusst, ob für Positives oder Negatives. Dass die Kommunikation so viel besser ist als in der Zeit von Sigmund Freud, finde ich toll. Was und wie wir kommunizieren, ist aber nach wie vor fraglich. Sexualität ist sicher nicht mehr die unterdrückte Sache, die sie vor 150 Jahren war - im Gegenteil! Dafür wird so viel Propaganda betrieben, um uns in gewisse Richtungen zu drängen, dass es wirklich schwierig ist, eine eigene, klare und ehrliche Meinung zu bilden. Welchen Beitrag kann ich denn zur Verbesserung der Kommunikation leisten? Über diese Frage denke ich viel nach. Mir scheint das Wichtigste, sich auf die Gemeinsamkeiten der Menschen zu fokussieren und nicht auf die Unterschiede. Es sind die Gemeinsamkeiten, die uns zeigen, wo wir Bedarf haben und Hilfe suchen. Die Unterschiede sind aus meiner Sicht zu oberflächlich, um wichtig zu sein. Ich weiss, dass nur ich die direkte Verantwortung für meine eigene Kommunikation übernehmen kann. Und das mach ich!
Was sind S.M.A.R.T.-Ziele? Es ist uns allen bewusst, dass wir Ziele setzen müssen. Aber was das genau bedeutet, ist uns nicht immer so klar. Eine Methode, die sich durchgestzt hat, betrifft die sogenannten S.M.A.R.T.-Ziele. Was bedeutet das? Es kommt aus dem Englischen, und die Buchstaben stehen für: - Spezifisch
- Messbar
- Attainable (Erreichbar)
- Realistisch
- Tangible (Greifbar)
Spezifisch: Bestimmt hat ein spezifisches Ziel eine viel grössere Chance, erreicht zu werden, als ein allgemeines Ziel. Um ein spezifisches Ziel zu setzen, müssen Sie die sechs "W"-Fragen beantworten: - Wer: Wer wird eingeschlossen?
- Was: Was will ich schaffen?
- Wo: Wo wird es gemacht? Identifizieren Sie eine Lage.
- Wann: Etablieren Sie einen Zeitraum.
- Welcher: Identifizieren Sie die Anforderungen und Einschränkungen.
- Warum: Spezifische Gründe, Zweck oder Nutzen, das Ziel zu erreichen.
- Wie: Die Methoden, welche benutzt werden können, um das Ziel zu erreichen
Als Beispiel: Ein allgemeines Ziel wäre: Fit werden. Aber ein spezifisches Ziel würde sagen: Mitglied bei einem Fitness-Center werden und 3 Mal pro Woche trainieren." Messbar: Bestimmen Sie konkrete Kriterien dafür, den Fortschritt zur Erreichung von jedem Ziel, das Sie sich setzten, zu messen. Wenn Sie Ihren Fortschritt messen, bleiben Sie auf Kurs; erreichen Sie Ihr Zieldatum und erfahren Sie die Freude der Leistung, die Sie zur weiteren Anstrengung antreibt, die zum Erreichen Ihres Ziels benötigt wird. Um sich zu entscheiden, ob Ihr Ziel messbar ist, stellen Sie Fragen wie: ...Wie viel? Wie viele? Wie werde ich wissen, wann es erreicht wird? Attainable (Erreichbar): Wenn Sie Ziele identifizieren, die für Sie am wichtigsten sind, beginnen Sie die Wege zu suchen, diese Ziele auch zu erreichen. Sie entwickeln die Einstellungen, Fähigkeiten und finanziellen Möglichkeiten, um sie auch zu erreichen. Sie fangen an, zuvor übersehene Gelegenheiten wahrzunehmen, welche Ihnen helfen können, Sie Ihren Zielen näher zu bringen. Sie können fast jedes Ziel erlangen, das Sie sich setzten, wenn Sie Ihre Schritte weise planen und einen Zeitraum setzen, der Ihnen erlaubt, jene Schritte durchzuführen. Ziele, die vielleicht weit weg und ausser Reichweite erschienen, bewegen sich schliesslich näher und werden erreichbar, nicht, weil Ihre Ziele schrumpften, sondern weil Sie wachsen und sich ausdehnen, um zu den Zielen zu passen. Wenn Sie Ihre Ziele auflisten, bauen Sie Ihr Selbstbild. Sie sehen sich als dieser Ziele würdig und entwickeln die Merkmale und Persönlichkeit, die es Ihnen erlauben, dieses zu leben. Realistisch: Um realistisch zu sein, muss ein Ziel ein Endziel darstellen, am dem zu arbeiten Sie bereit und fähig sind,. Ein Ziel kann sowohl hochgesteckt als auch realistisch sein; Sie sind der Einzige, der sich entscheiden kann, wie hoch Ihr Ziel sein sollte. Aber stellen Sie sicher, dass jedes Ziel einen beträchtlichen Fortschritt darstellt. Ein hohes Ziel ist häufig einfacher zu erreichen als ein niedriges, weil ein niedriges Ziel weniger motivierend ist. Einige der härtesten Aufgaben, die Sie eigentlich je schafften, scheinen einfach leicht, weil sie eine Arbeit der Liebe darstellten. Ihr Ziel ist wahrscheinlich realistisch, wenn Sie wirklich glauben, dass es erreicht werden kann. Weitere Wege zum Wissen, ob Ihr Ziel realistisch ist, sind: Überlegen Sie, ob Sie schon Ähnliches in der Vergangenheit geschafft haben, oder fragen Sie sich, welche Bedingungen existieren müssten, um dieses Ziel zu schaffen. Tangible (Greifbar): Ein Ziel ist greifbar, wenn Sie es mit einem der Sinne erfahren können, d.h. mit Geschmack, Berührung, Geruch, Anblick oder Gehör. Wenn Ihr Ziel greifbar ist, oder wenn Sie ein greifbares Ziel an ein ungreifbares Ziel binden, haben Sie eine bessere Chance, es spezifisch und messbar und so erreichbar zu machen. Ungreifbare Ziele sind Ihre Ziele für die internen Änderungen, die verlangt sind, um die greifbareren Ziele zu erreichen. Sie sind die Persönlichkeits- und Verhaltensmerkmale, die Sie entwickeln müssen, um den Weg zum Erfolg bei Ihrer Karriere oder zu anderen, langfristigen Zielen zu sichern. Weil ungreifbare Ziele lebenswichtig dafür sind, Ihre Effektivität zu verbessern, geben Sie besondere Achtung auf die greifbaren Wege, sie zu messen. Wirklich wichtig zu wissen ist: Ein Ziel, das nicht messbar ist, ist kein Ziel!
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Alles Gute und bis zur nächsten Ausgabe Ihr
 David Jakob, Resolve Consultants "Alles rund um Businessplanung und Kundenakquisition"
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